ПО оперативного управления ИТ (IT Operations Management, ITOM) мировой рынок
По данным исследования Gartner, глобальный рынок программных средств оперативного управления ИТ (IT Operations Management, ITOM) в 2011 году увеличился на 8,7% по сравнению с 2010 годом, достигнув 18,3 млрд долл.
Первое место в рейтинге традиционно занимает корпорация IBM. Основная часть инструментов управления корпорации, обеспечивающих сквозное оперативное управление ИТ-системами, ориентирована на компании среднего и крупного бизнеса; 28% приносит корпорации ПО управления мэйнфреймами. Вторая позиция принадлежит компании CA Technologies (аналитики отмечают рост бизнеса этой компании в таких сегментах, как мониторинг работы приложений, мониторинг ресурсов и сетевое управление), а третья — компании BMC Software.
Быстрее рынка росла корпорация Microsoft — даже не смотря на то, что в отличие от представителей «большой четверки» рынка управления ИТ — BMC, CA, HP и IBM — ее решения предназначены в первую очередь для работы с операционными средами Windows и собственными приложениями корпорации. Продажи HP, снизившиеся по итогам 2010 года, в 2011-м вновь, хотя и медленно, но росли.
Аналитики Gartner выделяют в рынке программных средств ITOM около полутора десятков различных сегментов, включая, мониторинг работы приложений, управление активами, управление доступностью и производительностью, управление конфигурациями, управление базами данными, системами и сетями, управление сервисами service desk и help desk, автоматизацию балансировки рабочей нагрузки, автоматизацию процессов ИТ-поддержки.
Как отмечают аналитики IDC, объем данного рынка в 2011 году вырос более чем на 25% и составил 144,2 млн. долларов США в ценах конечных пользователей. Основными факторами, стимулировавшими развитие рынка ПО оперативного управления ИТ и сетевой инфраструктурой, стали взрывной рост объемов обрабатываемых данных и вызванная им необходимость более широкого применения конвергентных решений и соответствующих программных средств управления. В пятерку ведущих поставщиков вошли иностранные компании – IBM, HP, Microsoft, VMware, CA Technologies. Суммарно на их долю пришлось более 75% рынка. Из российских компаний наиболее заметных успехов на данном рынке добилась Naumen, чья доля составила 2,8%.
«В отличие от более зрелых ИТ-рынков, в России затраты на программное обеспечение управления системами и сетями все еще занимают незначительную часть в общих инвестициях в создание ИТ-инфраструктур, – считает аналитик IDC Виктор Цыганков. – Это позволяет говорить о наличии значительного потенциала для развития данного сегмента рынка ПО».
По прогнозам IDC, объем российского рынка ПО ITOM увеличится в 2012 году на 17% за счет продолжения инвестиций в создание и развитие корпоративных и коммерческих центров обработки данных и дальнейшего проникновения облачных технологий.
